لا عجب أن تأتي تصميمات سوشيال ميديا لتأخذ نصيبًا كبيرًا من الأهمية في التسويق للمنتجات أو الخدمات التي يقدمها أي نشاط تجاري يهمها أن تخاطب الجمهور، فهي عبارة عن عملية تخطيط وتطوير وإنشاء المحتوى المرئي على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، بحيث تساهم بشكل أساسي في بناء التعريف بالعلامة التجارية ونشرها بشكل واسع ليتردد صداها بين جمهورها المستهدف.
وفي إطار أن منصات التواصل الاجتماعي أصبحت المكان الذي يتم خلاله اكتشاف العلامات التجارية من قبل المستهلكين، فالخطوة الأولى لبناء وجود قوي خلالها تتمثل في ترك أفضل انطباع خلال تنفيذ أفضل تصميمات سوشيال ميديا والتي ستؤثر على تأثير العلامة التجارية بشكل أسرع على عملائها، ومن أهم المنصات التي تعتمد بشكل كبير على المحتوى المرئي: " الإنستقرام والسناب شات والفيس بوك وتويتر" تلك التي تحتاج إلى تصميمات متسقة متبعه أسس التصميم الأساسية.
4- "الفيس بوك" وباعتبارها المنصة الأكثر استخدامًا على الإطلاق في العملية التسويقية للأعمال المختلفة، لذا فإن الاهتمام بمحتواها المرئي يُعد من أساس نجاح تلك العملية، خلال تنفيذ أجود التصميمات المستخدمة سواء الخاصة بتعريف العلامة التجارية أو الخاص بالترويج والتفاعل.
التصميمات على منصات التواصل الاجتماعي تتنوع بين "تصميمات أساسية، وتصميمات متغيرة، وتصميمات خاصة" .
1- التصميمات الأساسية تشمل كل من:-
2- تصميمات متغيرة والتي تتجدد بشكل مستمر على الصفحة حسب استراتيجيتها وأهدافها ولا بد من توافرها بشكل يومي أو أسبوعي أو شهري، فمن خلالها يمكن التحدث إلى الجمهور والتفاعل معه.
3- تصميمات خاصة، ويتم تصميمها خصيصًا في حالة عمل حملة إعلانية أو في حالة المناسبات أو عمل فيديو.
من المؤكد أن التصميمات تلعب دورًا كبيرًا في نجاح العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، وتساهم أيضًا في التميز، لذا تتمثل أهميتها في:-
1- تزيد من احتراف العلامة التجارية، حيث تحمل قنوات التواصل الاجتماعي نفس رسالة البطاقات والأوراق الخاصة بالعمل، فهي بمثابة بطاقة عمل رقمية تعرض العمل القوي بصريًا والشخصية الفريدة للعلامة التجارية وتساعد على التواصل مع العملاء الجدد كلما ظهرت بجودة أفضل وزادت جاذبيتها؛ لذا يجب التفرد بتصميمات ومنشوارت مميزة وجذابة تساعد على ربط المستخدمين بالعلامة وتزيد من تفاعلهم والنشر على نطاق واسع .
2- ربط العملاء بالشركة ومنتجاتها أو خدماتها، فإن نشر المحتوى القيم ورفقه برسومات جذابة بشكل منتظم يساهم بسهولة في زيادة عدد المشاركات أو الإعجابات، مما قد يؤدي إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب والمبيعات.
3- المساعدة في التعرف على العلامة التجارية والوعي بها، فإن التصميمات المميزة تزيد من عملية مشاركة المحتوى المرئي مما يسهل عملية النشر والتعريف.
4- المساعدة على التميز والتفرد بين المنافسين، فالتصميمات للسوشيال ميديا تساعد على بروز العلامة التجارية وربطها بعملائها بشكل جيد.
5- دعم الاعتراف بالعلامة التجارية، وذلك في إطار أن العملاء يحكمون على مظهر العلامة التجارية المرئية في لحظة التعرض إليها، لذا لا بد أن يكون تصميم الملف الشخصي أو المحتوى مثيرًا للاهتمام لمواصلة متابعة المستخدمين للقصص أو المنشورات بشكل عام.
باعتبار أن وسائل التواصل الاجتماعي هي التمثيل المرئي لهوية العلامة التجارية، فلا بد من تكوين فكرة واضحة عن الجمهور المستهدف وما يبحث عنه في العلامة التجارية واهتماماته وقيمه، لتكون بمثابة إطار مرجعي لرسم نهج التصميم الخاص بمواقع التواصل الاجتماعي التابعة للعلامة التجارية.
1- الالتزام بمبدأ الاتساق والتماسك، فهو بمثابة المفتاح الأساسي لتصميم صفحات وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يساعد على التعرف على العلامة التجارية وبناء الثقة والولاء مع الجمهور.
2- استخدم الألوان التي تعكس هوية العلامة التجارية، فهي لها تأثير كبير على إدراك المستهلكين بهدف العلامة.
3- استخدم نماذج أو قوالب في تصاميم وسائل التواصل الاجتماعي، فهي تعمل على توفير الوقت والجهد وتضمن مبدأ الاتساق للعلامة التجارية وإنتاج تصميم أنيق وجذاب.
4- العمل على تكييف التصميم مع النظام الأساسي لكل منصة، خلال الالتزام بالإرشادات الخاصة بحجم التصميم ونوع المحتوى، والتي تؤدي في النهاية إلى زيادة احتمالية أداء المحتوى بشكل جيد.
5- اتباع أفضل ممارسات التصميم، بإنشاء محتوى جذاب بصريًا يجذب انتباه المتابعين ويشجعهم على المشاركة، ويتم ذلك باستخدام قواعد التصميم الخاصة بإنشاء مرئيات جذابة والمتمثلة في:-