سياسة الدفع و الاسترجاع

اوكودا 

 حقوقك محفوظة على مدار تعاملك معنا

مقدمة:-

باعتبار أننا في اوكودا لخدمات التصميم والتسويق أول أولوياتنا هو تقديم خدمات تصميم وتسويق على مستوى عالي من الاحترافية والكفاءة، نعمل جاهدين على استقبال طلباتكم عبر البريد الإلكتروني أو رقم الواتساب المسجل على الفور، كما أن فريق عمل اوكودا يلتزم بما هو متفق عليه في الوقت المطلوب حتى نصبح خيارك الأول في تنفيذ عمليات التصميم والتسويق.

 

لذا أعددنا لكم في اوكودا سياسة خاصة بالدفع والاسترجاع حتى نضمن حقوقك على مدار التعامل معنا، وتنص على مايلي:- 

  • نقدم لك خدمات تصميم وتسويق الإلكتروني، وفقًا لرغبتك في الاستفادة من هذه الخدمات.
  • نتعهد بتسليمك خدماتنا بالمواصفات التالية:- 

 

الخدمة 

التفاصيل

 

خدمة تصميم مواقع 

 

باقة الموقع التعريفي 

موقع متجاوب مع جميع الأجهزة 

استضافة مجانية لمدة عام. 

دعم فني لمدة 3 شهور

موقع بلغتين اللغة العربية والانجليزية.

دومين مجاني

انشاء صفحات الموقع كالآتي : الرئيسية - سياسة الاستخدام - الشروط والأحكام 

من نحن - اتصل بنا - مشاريعنا) 


 

 

 

باقة المتجر الإلكتروني 

1-ثيم عصري ومتجاوب مع جميع الأجهزة.

  2- متجر بعدد غير محدود من المنتجات. 

3- استضافة مجانية لمدة عام كامل.

4-دعم فني لمدة 3 شهور. 

5- المتجر بلغتين اللغة العربية والانجليزية. 

6- الربط مع شركة الشحن وبوابة الدفع. 

7- دومين مجاني

8- رفع 100 منتج ( الوصف – السعر – عدد القطع – صور المنتج) 

9- اضافة أقسام رئيسية للمنتجات وأقسام فرعية

10- تصنيف المنتجات ( الأكثر مبيعاَ – الأحدث – العروض)

11-الصفحات ( سياسة الاستخدام – الشروط والأحكام – من نحن – تواصل معنا)

 12-اضافة الجزء الخاص بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال الشات أو الواتساب. 

 

خدمة الـSEO

 

 

باقة انشاء الموقع  

تحليل كامل لموقعك 

تحليل الكلمات الرئيسية 

تحسين الصور

Meta Optimization

رفع خريطة الموقع 

إنشاء حساب Analytics لمتابعة أداء الموقع 

إنشاء حساب search console 

 

 

باقة الأعمال 

1-تحليل المنافسين وإيجاد نقاط القوة والضعف والإستفادة منها. 

2-إدارة موقعك في محركات البحث.

3-عمل خطة للكلمات المفتاحية.

4-إضافة موقعك لمشرفي المواقع ( جوجل Search console – Bing search console )

5-رفع ال sitemap  الخاص بالموقع. 

6-إضافة جوجل تاج مانجر إلى موقعك.

7-تهيئة الموقع داخليا. 

8-تهيئة الموقع خارجياَ وإضافة backlinks عالية الجودة ذات صلة بموقعك.

9-إضافة محتوى لصفحات الأقسام. 

10-عدد الكلمات 6/8 كلمات. 

11-إضافة تحليلات جوجل لموقعك. . 

12-تقديم التقارير شهرياَ بأداء الموقع. 

13-خطة عمل كل 3 شهور

 

 

خدمة الـ سوشيال ميديا

 

الباقة الفضية  

• تهيئة حساب السوشيال ميديا

• تهيئة الحساب الإعلاني

• إدارة حساب تويتر أو حساب واحد.

• إدارة الحملات الإعلانية

• تقرير شهري بالأداء الإعلاني

• 4 بوست محتوى + تصميم 

• خطة سوشيال ميديا كل شهر

الباقة الذهبية  

• تهيئة حسابات السوشيال ميديا

• تهيئة الحساب الإعلاني

• إدارة حسابك (تويتر - انستجرام)

• إدارة الحملات الإعلانية

• تقرير شهري بالأداء الإعلاني

• 8 بوست محتوى +8 تصميم 

• 2 Gif

• خطة سوشيال ميديا كل شهر 

الباقة البلاتينية 

• تهيئة حساب السوشيال ميديا

• تهيئة الحساب الإعلاني

• إدارة 3 حسابات السوشيال ميديا

• إدارة الحملات الإعلانية.

• تقرير شهري بالأداء الإعلاني.

• 15 بوست محتوى + 15 تصميم.

• خطة سوشيال ميديا كل 3 شهور.

• فيديو لمدة 40 ثانية.

الباقة الماسية 

• تهيئة حساب السوشيال ميديا

• تهيئة الحساب الإعلاني

• إدارة 4 حسابات السوشيال ميديا

• إدارة الحملات الإعلانية

• تقرير شهري بالأداء الإعلاني

• 30  بوست محتوى +  30 تصميم 

• خطة سوشيال ميديا كل 3 شهور

• 2 فيديو موشن. 

• صفحة هبوط.

 

خدمة المحتوى التسويقي 

 

محتوى الموقع التعريفي 

• الصفحة الرئيسية.

• الجزء التعريفي ( من نحن – الرسالة – الرؤية – الهدف )

 • الأسئلة الشائعة 

• السياسات 

• الخدمات 

• الأقسام 

• تواصل معنا

محتوى المتجر الإلكتروني 

الصفحة الرئيسية 

المنتجات 50 منتج 

السياسات 

تواصل معنا 

من نحن 

محتوى البروفايل 

تكلفة الصفحة / 50 

 

خدمة الموشن جرافيك
 

فيديو 30 ثانية

تصميم + صوت

فيديو دقيقة 

تصميم + صوت

فيديو دقيقة ونصف 

تصميم + صوت

 

  •  مدة التنفيذ قابلة للزيادة في حال الاضافات والتعديلات، وأن القيمة السعرية المتفق عليها قابلة للزيادة في حال الاضافات و التعديلات وفقًا لرغبتك.
  •  مواصفات الخدمة المقدمة تشمل دعم فني لمدة 3 أشهر في حال ظهور أي مشاكل أو أخطاء.
  • في حالة عدولك عن التنفيذ بعد سداد الدفعة المقدمة، حيث أن هذا يمثل خسائر للشركة المنفذة فقد نتفق على الآتي:-

 خصم ٢٥ % مصروفات إدارية وتشغيل من الدفعة المقدمة في حالة العدول خلال فترة ٥ يوم من تاريخ استلام الدفعة المقدمة.

لا يحق لك استرداد الدفعة المقدمة بعد مرور ٥ أيام من بدء تنفيذ المشروع.

 

  • لن يتم زيادة أسعار  الخدمات المقدمة خلال فترة الصلاحية كما هو محدد في العرض  باستثناء تغييرات الأسعار الإضافية التغيرات في معدلات ضريبة القيمة المضافة.
  • على عكس ما هو مذكور في القسم السابق، يجوز لنا مراقبة الأسعار المتغيرة للخدمات التي تخضع أسعارها للتقلبات في السوق المالية التي لا يكون لنا تأثير عليها، والمتعلقة بالتقلبات وحقيقة أن الأسعار المحددة تتعلق بدليل الأسعار يجب ذكرها في العرض.
  • لا يُسمح بزيادات الأسعار في غضون 3 أشهر بعد إبرام الاتفاقية إلا إذا كانت هذه نتيجة لقواعد وأحكام قانونية.
  • لا يُسمح بزيادات الأسعار اعتبارًا من 3 أشهر بعد إبرام الاتفاقية إلا إذا نص صاحب المشروع على ذلك نتيجة اللوائح أو الأحكام القانونية، أو يحق لك إلغاء الاتفاقية اعتبارًا من اليوم الذي تسرى عليه زيادة الأسعار.
  • الأسعار المحددة في العرض المتعلقة بالخدمات تشمل ضريبة القيمة المضافة.
  • يلتزم العميل بإبلاغ منظم الأعمال على الفور بأي أخطاء في تفاصيل الدفع المقدمة أو المحددة.
  •  حق الإلغاء والاسترجاع، لن يتم النظر في الإلغاءات إلا إذا تم تقديم الطلب في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، ولا يوجد إلغاء الطلبات الموضوعة تحت فئة التسليم في نفس اليوم.
  • يحق للشركه إلغاء التعاقد  مع العميل فى حاله عدم التجاوب معنا وعدم الرد فى مده تجاوزت الأسبوعين  ولا يحق له استرداد المبلغ

‎كما لا يتم الغاء الخدمات والباقات التي حصلت عليها في العروض الخاصة.

نحيطكم علمًا أن مواعيد العمل الرسمية لدينا في اوكودا لخدمات التصميم والتسويق من الأحد إلى الخميس، وأن جميع موظفي اوكودا في عطلة رسمية أيام الجمعة والسبت والأعياد والأيام الرسمية.